Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Mystic Valley s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1245/89, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Správce").
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: informace o službách, o které máte zájem
- Komunikační údaje: obsah vaší zprávy zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení (pouze v anonymizované podobě pro analytické účely)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
- Poskytování objednaných služeb
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro poskytování služeb, které jste si objednali
- Oprávněného zájmu – pro odpovědi na poptávky a zlepšování služeb
- Souhlasu – pro zasílání marketingových sdělení
- Právní povinnosti – pro účetní a daňové účely
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let poté (z důvodu archivačních povinností)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mail)
- Účetními a právními poradci
- Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas – kdykoliv můžete odvolat udělený souhlas
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Patří mezi ně šifrování přenosu dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.
9. Kontakt
Pro uplatnění svých práv nebo s jakýmikoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1245/89, 120 00 Praha 2
10. Podání stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz